Face à une compétition féroce, nous nous efforçons quotidiennement de diversifier nos produits et de progresser en permanence afin de consolider notre position sur le marché de la transformation industrielle du papier, de la fabrication de produits cosmétiques et d'hygiène corporelle, ainsi que des détergents.
EL MAHALIA s'assure de répondre aux besoins des clients, respecte les réglementations et les lois en surveillant régulièrement son contexte et s'informe régulièrement des besoins et attentes des parties intéressées pertinentes.
Dans cette optique, notre politique de qualité repose sur les principes suivants : 

> Assurer la satisfaction des exigences du client ainsi que les exigences légales et réglementaires applicables.
> Diversifier la gamme proposée au client par l’introduction de nouveaux produits.
> Assurer l’application et l’amélioration du SMQ.
> Acquérir et développer la compétence.
> Assurer la conformité des produits d’EL MAHALIA.
> Assurer la conformité des matières premières et services fournit par le prestataire externe.
> Appliquer les règles d’hygiène et sécurité.  

A cet effet, je m’engage dans le cadre du respect des exigences applicables normatives légales et règlementaires, et aux exigences de nos clients et besoins des parties intéressées prenantes, conformément à la norme ISO 9001 version 2015 ainsi que l’amélioration continue du système de management de la qualité et doter la SARL ELMAHALIA INDUSTRIE ET SERVICES de toutes les ressources humaines, matérielles et organisationnelles nécessaires à l’amélioration permanente de son efficacité.